Resum

La qualitat ambiental del medi natural i socioeconòmic i la satisfacció turística estan extremadament unides. La satisfacció es refereix a l'estat emocional del turista en haver consumit el producte. Aquesta complaença és doblement important. En primer lloc, comporta recomanacions positives del producte, a través del boca a boca, a amics i familiars, que es converteixen en clients; en segon lloc, afavoreix la fidelitat dels usuaris. Per tant, l'estudi de la percepció i la satisfacció dels turistes quan han visitat un espai litoral ambientalment fràgil, com és una platja, té repercussions importants en la planificació i gestió d'aquest indret.

Més informació

 

Participants

Investigador principal: Miquel Seguí Llinàs

Investigadors participants: Joan Enric Capellà i Cervera